Du tar ut penger hos MobileSpin ved å gå til kassen, velge Uttak, oppgi beløpet og velge en godkjent metode – for eksempel Trustly, Skrill eller Neteller. Så snart kontoen din er verifisert, behandler vi forespørselen og sender pengene til den valgte metoden.
- Logg inn og gå til kassen.
- Velg Uttak og oppgi beløpet.
- Velg en godkjent metode som Trustly, Skrill eller Neteller.
- Bekreft forespørselen og vent på behandling.
Vi drifter og fakturerer i EUR, men norske spillere ser og tenker i kroner, så beløp vises i kr. MobileSpin opererer på lisens fra Malta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009) og har ingen norsk lisens fra Lotteritilsynet – det er verdt å vite, for i Norge har Norsk Tipping spillmonopol.
Et raskt uttak avhenger av to ting: at du har fullført KYC-verifiseringen og at du bruker en rask metode. Under forklarer vi hvert steg slik at pengene kommer så friksjonsfritt som mulig.
Behandlingstiden avhenger av metoden du velger. Vi behandler uttaket internt så snart kontoen er verifisert, og deretter styres leveringstiden av betalingsleverandøren. E-lommebøker og Trustly er generelt raskere enn kort.
Metode | Type | Typisk hastighet |
|---|
Trustly | Bankoverføring | Rask |
Skrill / Skrill 1-Tap | E-lommebok | Rask |
Neteller | E-lommebok | Rask |
VISA / MasterCard | Kort | Tregere |
Selve behandlingen hos MobileSpin går raskest når alt av dokumentasjon allerede er på plass. Bruker du et kort, kan bankens egne rutiner legge til noe ekstra tid før beløpet vises på kontoen din.
Du må fullføre KYC-verifiseringen (Know Your Customer) før vi kan utbetale, fordi vi som MGA-lisensiert operatør er pålagt å bekrefte identiteten din og forhindre svindel og hvitvasking. Dette er et lovkrav, ikke en forsinkelse vi legger inn med vilje.
Typisk ber vi om gyldig legitimasjon, adressebevis og eventuelt dokumentasjon på betalingsmetoden. Send inn tydelige, komplette bilder – uskarpe eller avkuttede filer er den vanligste grunnen til at et uttak stopper opp. Vi anbefaler at du gjør dette allerede etter registrering, ikke først når du vil ta ut.
Mer om selve prosessen finner du på siden om verifisering MobileSpin, og hvordan vi beskytter dataene dine kan du lese om under MobileSpin sikkerhet.
Gevinster fra bonuser og free spins hos MobileSpin kan tas ut når du har oppfylt de tilhørende omsetningskravene. Så lenge en bonus fortsatt er under omsetning, regnes de knyttede midlene ikke som helt dine å ta ut.
I praksis fungerer det slik: du spiller gjennom bonusbeløpet det antall ganger vilkårene krever, og først da konverteres gevinsten til uttakbar saldo. Ulike spill kan bidra ulikt til omsetningen, og enkelte spill kan være unntatt. Les alltid de spesifikke vilkårene for tilbudet du har aktivert.
Vil du forstå hvordan omsetning påvirker det du faktisk kan ta ut, går vi grundigere gjennom mekanikken på siden om MobileSpin velkomstbonus og vilkår.
Den sikreste måten å få et raskt uttak på er å fullføre verifiseringen på forhånd og bruke samme metode som du satte inn med. Da slipper vi å be om ekstra dokumentasjon når du står klar til å ta ut.
Vær også oppmerksom på dette:
- Sørg for at navnet på spillerkontoen matcher navnet på betalingsmetoden.
- Fullfør eventuelle omsetningskrav på en aktiv bonus før du tar ut – ellers kan uttaket bli avvist eller redusert.
- Hold profilinformasjonen din oppdatert.
- Ha legitimasjon og adressebevis klart før du sender uttaksforespørselen.
Har du en aktiv kampanje, sjekk vilkårene på MobileSpin bonus slik at du vet nøyaktig hva som må omsettes før midlene er tilgjengelige for uttak.
Uttaksbeløp behandles i kontoens valuta, og siden vi fakturerer i EUR ser du beløpene omregnet til kroner i kassen. Minste innskudd hos MobileSpin er 10 EUR (ca. 115 kr), noe som gir en pekepinn på nivået transaksjoner ligger på.
Konkrete uttaksgrenser kan variere med metode og kontostatus, og vises alltid i kassen når du velger metode og beløp. Vi oppgir ingen fast øvre grense her – de gjeldende tallene ser du i sanntid ved uttak. Ønsker du å ta ut et større beløp enn grensen for én transaksjon, kan uttaket deles opp over flere forespørsler.
Husk at ansvarlig spill kommer først. Trenger du hjelp eller vil begrense spillingen din, når du Hjelpelinjen på 800 800 40 eller besøker spillavhengighet.no. Alle spillere må være minst 18 år.
Hvor lang tid tar et uttak hos MobileSpin?
- Vi behandler uttaket så snart kontoen er verifisert. E-lommebøker som Skrill og Neteller samt Trustly er som regel raskest, mens kortuttak (VISA/MasterCard) kan ta lengre tid på grunn av bankens egne rutiner.
Må jeg verifisere kontoen for å ta ut penger hos MobileSpin?
- Ja. Som MGA-lisensiert operatør må vi fullføre KYC-verifisering før utbetaling. Du sender inn legitimasjon, adressebevis og eventuelt dokumentasjon på betalingsmetoden. Gjør det gjerne på forhånd for å unngå forsinkelser.
Hvilke metoder kan jeg bruke til uttak hos MobileSpin?
- Du kan ta ut via Trustly, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller eller kreditt-/debetkort (VISA eller MasterCard). Paysafecard brukes normalt kun til innskudd. Vi anbefaler å ta ut til samme metode du satte inn med.
Kan jeg ta ut bonuspenger fra MobileSpin med en gang?
- Nei. Bonusmidler og gevinster fra free spins må først oppfylle omsetningskravene i tilbudets vilkår. Når kravet er innfridd, konverteres gevinsten til uttakbar saldo.
Hvorfor ble uttaket mitt hos MobileSpin forsinket eller avvist?
- De vanligste årsakene er manglende eller uklar verifiseringsdokumentasjon, at navnet på kontoen ikke matcher betalingsmetoden, eller at en aktiv bonus ikke er ferdig omsatt. Fullfør verifisering og bonusomsetning før du tar ut.